Fraktpolicy

Fraktpolicy

Alla beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats. Helger och röda dagar räknas inte som arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Fraktkostnad och leveranstid

Kylsson erbjuder gratis frakt i hela Sverige.

Vår uppskattade leveranstid är normalt 5–10 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats och skickats.

Leveranstiden är en uppskattning och kan i enstaka fall påverkas av exempelvis hög ordervolym, transportörens kapacitet, väder, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta vid beställning.

Om du upptäcker ett fel i dina leveransuppgifter, kontakta oss så snart som möjligt på info@kylsson.com Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig innan beställningen har behandlats eller skickats.

När en beställning redan har skickats kan vi inte garantera att leveransuppgifterna går att ändra.

Försenad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom den uppskattade leveranstiden, kontakta oss på info@kylsson.com så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Ej uthämtade eller feladresserade paket

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter och hämta ut eller ta emot sin försändelse enligt transportörens instruktioner.

Om ett paket returneras på grund av felaktiga adressuppgifter eller för att försändelsen inte har hämtats ut, kontakta oss på info@kylsson.com så hjälper vi dig vidare.