Återbetalningspolicy

Returer och 14 dagars ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Kylsson. Vid köp online har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du tagit emot din beställning.

För att meddela oss att du vill använda din ångerrätt, kontakta oss på info@kylsson.com inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vi återkommer med information om hur du går vidare med returen.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt.

1 års garanti

Kylsson erbjuder 1 års garanti på våra produkter. Garantin gäller ursprungliga material- och tillverkningsfel under garantiperioden.

Om du upplever ett problem med din produkt, kontakta oss på info@kylsson.com och bifoga ditt ordernummer samt gärna bilder eller video som visar problemet. Vi hjälper dig vidare så snabbt som möjligt.

Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Skadade, defekta eller felaktiga produkter