Retningslinjer for frakt

Fraktinformasjon

Alle bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Helger og helligdager regnes ikke som virkedager.

Når bestillingen din er sendt, får du en forsendelsesbekreftelse på e-post.

Fraktkostnad og leveringstid

Kylsson tilbyr gratis frakt i hele Norge.

Forventet leveringstid er normalt 5–10 virkedager etter at bestillingen er behandlet og sendt.

Leveringstiden er et estimat og kan i enkelte tilfeller påvirkes av for eksempel høyt ordrevolum, transportørens kapasitet, vær, helligdager eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Leveringsopplysninger

Kunden er ansvarlig for at navn, adresse og øvrige leveringsopplysninger er riktige ved bestilling.

Hvis du oppdager en feil i leveringsopplysningene dine, kontakt oss så snart som mulig på info@kylsson.com Vi gjør vårt beste for å hjelpe deg før bestillingen er behandlet eller sendt.

Når en bestilling allerede er sendt, kan vi ikke garantere at leveringsopplysningene kan endres.

Forsinket levering

Hvis bestillingen din ikke har kommet fram innen forventet leveringstid, kontakt oss på info@kylsson.com så hjelper vi deg med å undersøke leveringen.

Pakker som ikke er hentet eller er feiladressert

Kunden er ansvarlig for å oppgi riktige leveringsopplysninger og for å hente eller ta imot forsendelsen sin etter transportørens instruksjoner.

Hvis en pakke returneres på grunn av feil adresseopplysninger eller fordi forsendelsen ikke er hentet, kontakt oss på info@kylsson.com så hjelper vi deg videre.