Retningslinjer for angrerett

Retur og 14 dagers angrerett

Vi vil at du skal føle deg trygg når du handler hos Kylsson. Ved kjøp på nett har du som forbruker som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angrefristen begynner å løpe dagen etter at du har mottatt bestillingen din.

For å bruke angreretten, kontakt oss på info@kylsson.com innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Vi kommer tilbake til deg med informasjon om hvordan du returnerer varen.

Du har rett til å undersøke varen på samme måte som du kunne gjort i en fysisk butikk. Hvis varen er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå egenskapene og funksjonen, kan det bli aktuelt med fradrag for verdiforringelse.

1 års garanti

Kylsson gir 1 års garanti på produktene våre. Garantien gjelder opprinnelige material- og produksjonsfeil i garantiperioden.

Hvis du opplever et problem med produktet ditt, kontakt oss på info@kylsson.com og legg ved ordrenummeret ditt og gjerne bilder eller video som viser problemet. Vi hjelper deg videre så raskt som mulig.

Garantien påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker, herunder reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven.

Skadde, defekte eller feil produkter