Versand
Versandrichtlinie
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Bestellbestätigung bearbeitet. Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versandkosten und Lieferzeit
Kylsson bietet kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.
Unsere voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, nachdem die Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
Die Lieferzeit ist eine Schätzung und kann in Einzelfällen zum Beispiel durch hohes Bestellaufkommen, die Kapazität des Versanddienstleisters, Wetter, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.
Lieferangaben
Du bist dafür verantwortlich, dass Name, Adresse und alle anderen Lieferangaben bei der Bestellung korrekt sind.
Wenn du einen Fehler in deinen Lieferangaben bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@kylsson.com. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen, bevor die Bestellung bearbeitet oder versendet wird.
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, können wir nicht garantieren, dass sich die Lieferangaben noch ändern lassen.
Verspätete Lieferung
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit angekommen ist, kontaktiere uns unter info@kylsson.com, dann helfen wir dir, der Sendung nachzugehen.
Nicht abgeholte oder falsch adressierte Pakete
Du bist dafür verantwortlich, korrekte Lieferangaben zu machen und deine Sendung gemäß den Anweisungen des Versanddienstleisters abzuholen oder entgegenzunehmen.
Wenn ein Paket wegen falscher Adressangaben oder weil es nicht abgeholt wurde zurückkommt, kontaktiere uns unter info@kylsson.com, dann helfen wir dir weiter.